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Muito além dos chatbots.

A Charla é uma plataforma SaaS de SMA com IA Generativa para criar, gerenciar e escalar agentes digitais inteligentes.

Empodere seus times com agentes autônomos que entendem, agem e colaboram em diversos contextos de negócio — tudo isso com observabilidade, segurança e controle total.

Solicite uma DEMO

O que é a Charla?

Sua infraestrutura SaaS de Sistemas Multiagentes com IA Generativa

A Charla permite que empresas criem agentes digitais especializados em tarefas diversas — atendimento, análise, roteirização, vendas, jurídico, entre outros. Cada agente é treinado para agir com autonomia, mas trabalha de forma orquestrada em fluxos inteligentes. Tudo isso com monitoramento total, controle de consumo, personalização de interface e integração via API.
Sem código, se quiser. Com código, se precisar.


  • Criação e gestão de agentes sem, ou com código (com total liberdade técnica)
     
  • Interface white-label 100% customizável
     
  • Observabilidade e logs completos por jornada
     
  • Integração via API com seus sistemas e dados

O que é SMA (Solução Multi Agente)?

São mais do que agentes inteligentes, são um time de IA especialistas.

Agentes Especializados

Cada um com função específica e expertise única.


Orquestrador Central

Coordena fluxos e prioriza tarefas entre agentes.


Memória Compartilhada

Base de conhecimento acessível a todos os agentes.

Soluções reais, para desafios reais

Segmentos e exemplos:

  • Energia & Utilities
    Agentes que interpretam dados de telemetria, medição e alarmes críticos
     
  • Seguros
    Copilotos para subscrição, onboarding, propostas e atendimento
     
  • Jurídico & Financeiro
    Geração automatizada de peças, pareceres e planos de renegociação
     
  • Varejo & Logística
    Vendedores autônomos, suporte aos vendedores,  colocação de pedido online, informação sobre produtos e coleções, etc.
     
  • Atendimento B2C
    Fluxos inteligentes com roteamento human-in-the-loop

Tipos de Charlas (SMAs)

CHARLA INTERACTIVE

A plataforma CHARLA INTERACTIVE facilita a criação de agentes digitais adicionando IA Generativa nos processos por meio de interações dinâmicas.  

É ideal para envolver clientes e colaboradores de maneiras variadas, abordando uma ampla gama de temas com eficácia.

CHARLA OPTICAL

A plataforma, CHARLA OPTICAL, utiliza a IA Generativa para realizar a analise, ou tabulação, transcrição, e estruturação de dados de documentos. 

Isto é, utilizamos IA GENERATIVA para ler e compreender um documento, e analisá-lo de acordo com as regras estabelecidas, gerando um relatorio, ou utilizamos a IA Generativa para identificar dados de um documento, e os tabulamos em uma planilha, ou documento DOC, etc, proporcionando dados estruturados e organizados.

Por que a Charla é diferente?

1. SMA Nativo

2. 100% White Label

2. 100% White Label

Criação e orquestração de múltiplos agentes com funções distintas e memória

2. 100% White Label

2. 100% White Label

2. 100% White Label

Personalize 100% a interface e a marca — seja em portal ou embedded API

3. Observabilidade

2. 100% White Label

3. Observabilidade

Logs detalhados, dashboards de uso, e explicabilidade por agente/jornada

4. Governança

5. Autonomia vs controle

3. Observabilidade

Controle de acesso, regras de aprovação e compliance integrado

5. Autonomia vs controle

5. Autonomia vs controle

5. Autonomia vs controle

Agentes com autonomia operacional, mas auditáveis e supervisionáveis

 

6. Escalabilidade real:

5. Autonomia vs controle

5. Autonomia vs controle

Gerencie múltiplos ambientes, clientes ou projetos com isolamento lógico

Como funciona?

Construa e escale sua operação inteligente, em 5 passos:

Passos com ícones:

  1. Crie agentes digitais com propósito, persona e conhecimento
     
  2. Conecte dados internos, APIs, documentos e sistemas
     
  3. Orquestre agentes em fluxos multiagente inteligentes
     
  4. Monitore com dashboards, métricas e explicabilidade
     
  5. Escale de forma segura, auditável e replicável

Modelo flexível para acelerar sua adoção

Formatos disponíveis:

  • SaaS por assinatura com planos por volume de agentes ou consumo
     
  • White-label com customização completa e múltiplos ambientes
     
  • API-first, para quem quer integrar os agentes aos seus próprios canais
     
  • Implantação assistida, com nosso time ou parceiros certificados

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